水公司對水污染處理一問三不知?一年內卻花240萬及148萬整修辦公室兩次!

自來水公司自104.08.06爆發水污染事件後，始終對於水污染的各項問題無法很積極面對，打電話到服務處，總是得不到答案，不然就是說有專人會回答，有時會主動回撥，有時不會主動回撥，更有鄉親直接跑水公司，也就在事件於104年10月底水污染賠償事件，在大致底定賠償事宜，也陸續匯出賠償款之後，但仍有部份一直無法解決的問題，鄉親打去水公司服務處，總是得不到解答，而就在104.11.12於三爪子坑路13巷的鄉親，更發現一件極為驚訝的事，就是年初才落成整修完畢的瑞芳營運所辦公室，都是全新的辦公室，怎麼又整修了呢?

此一事件，在十三巷附近的阿嬤委託在外地工作的孫子來信通知後，便前往查看並紀錄，作了以下的整理。

101.08.31 瑞芳營運所大樓整建(從13巷5號搬到三爪子坑路6號)
104.01.27 辦公廳新建工程決標240萬
104.02.07 辦公廳新建工程完工
104.03.27 從三爪子坑路6號搬回三爪子坑路13巷5號
104.10.23 再度整修辦公廳工程決標148萬
104.11.12 再度整修施工

進而詢問瑞芳營運所的員工，只是淡淡回答就是辦公廳不合用就要打掉重新裝修，要其回答職級姓名，不願意再表示意見負責，但從一線人員回覆，就可以知道這是極度誇張的事宜，才剛完工落成的辦公大樓，是如何不合用，就要再花一筆148萬的公帑，再重新整修呢??

其實眾所皆知，水公司都有年度預算，消化預算一直是公務部門年底該作的事，但是卻不用來立刻著手來改善員山淨水廠的安全強度，卻花在不該花的地方，看來水公司的第一營運處真的是問題重重，無怪乎附近的阿嬤，因為投訴水公司無門，只好請孫子寄信來提醒水公司的這問題，如果連阿嬤都有這種基本sense，加上阿嬤抱怨水公司的一些作為，就可知道水公司基本服務作不好才有這麼多後續的問題產生。

相關工程公開資訊
看到阿嬤透過孫子轉來傳達的信，覺得極度的不平，但基於查證工作得完備，再透過電子採購網的公開資訊來查證，相關日期金額等資料如下：
標案名稱：瑞芳辦公室室內裝修工程
決標金額：1,485,000
          (投標家數：3家, 底標1,630,000, 最低標得標)
公告日：104.10.23
網頁連結：
http://web.pcc.gov.tw/prkms/prms-viewTenderDetailClient.do?ds=20151106&fn=BDM-1-51682414.xml 

標案名稱：瑞芳營運所辦公廳新建工程
決標金標: 2,400,000
          (投標家數：1家, 預算2,445,555, 限制性召標)
公告日：104.01.27
網頁連結：
http://web.pcc.gov.tw/prkms/prms-viewTenderDetailClient.do?ds=20150127&fn=BDM-1-51479859.xml  

瑞芳營運所的基本資料
單位全銜：臺灣自來水公司第一區管理處瑞芳營運所
上級單位：臺灣自來水公司第一區管理處(基隆市中正路106號)
主管機關：經濟部水利署(中央主管機關)
瑞芳營運所管轄：
瑞芳營運所辦公廳、員山淨水廠
瑞芳營運所地址：瑞芳區新峰里三爪子坑路13巷5號
瑞芳營運所連絡電話：(02)2497-2006、2497-2411
錢主任貴明([email protected],0912-906-978)
第一區管理處連絡人：
曹正欣副理0911-129-602

 水污染後續處理仍待解決的部份問題 

由於水公司水染後續理，仍有不少鄉親未能得到解決，茲就部份狀況整理如下：
1.水污染賠償政策不賠零度戶，其實乍聽蠻合理，也應支持，但是由於水公司自己抄水表不落實，有些明明早已抄收度數到這個月，去看水表當然是當月零度，更有用水的店家在可以作生意，每個月都有作生意，怎麼可能不用水，也是零度戶，種種問題，目前水公司都只表示未來會再排時間去處理。
2.在其水污染賠償政策不賠公家機關，這聽起來也合理，但舉例來說，瑞芳美食街由於水表名義人是新北市市場處，所以攤商當然不理賠就非常怪異，這些種種問題，水公司也是無法回應。
當然還有許多小的問題，水公司目前雖都有吳小姐來作回覆，但是都沒法得到任何進一步的解答，無怪乎仍有許多民怨，仍靜待水公司積極面對。
其實這一兩個月以來，感覺有很多的問題，又或許沒有什麼外地人關心了，所以很多遇到申請理賠問題，都沒法得到解決，這未來想必又變成懸案了，只能感嘆瑞芳的鄉親實在很可憐，得不到奧援，只能看到水公司有錢去整修辦公室整修漂亮門面，但卻沒有錢來理賠。

104.11.12 整修中,拆地磚中

本次的受災區為採用員山淨水廠的三大區十七個里
=====受災區-基隆河供水區供(十七個里)=====
瑞芳市區(龍鎮,龍興,龍山,龍安,龍潭,龍川,東和,爪峰,新峰,柑坪,傑魚)
猴硐地區(猴硐,弓橋,光復)
四腳亭(上天,吉慶,吉安)

對於水污染理賠事宜，雖然目前據瞭解已有八成的鄉親得到補償，
仍有許多遭到刁難不理賠事件，水公司對水污染處理態度一問三不知?
還一年內花240萬及148萬整修辦公室兩次!
真的是有錢裝修，理賠故意刁難不理!聽到了13巷阿嬤透過其孫子來信追查，
真的如阿嬤所言，一年修兩次。
這事可分兩部份，或許不是瑞芳人不關心水污染事件，若不理會水污染事件，
單獨看此事件而言，水公司一年修兩次的確非常可議，
那有年初新大樓進駐半年都是全新裝潢，半年不合用就要拆掉再花一筆錢，
想想您的稅金就是這樣被花掉的!!