於103.02.23莒光554車次上,當日於21:00自臺北搭乘返回瑞芳的途中,行經松山過後,約南港站左右時,突然從車廂前方進入,直稱自己快要不能呼吸了,請大家救救她,坐在門旁的先生也立即要讓位給這位小姐,但小姐表示不用,只覺得自己快要不能呼吸了,約莫過了二分鐘,這位小姐仍然表示大家快救救她,看其臉色發白,於是我問了車廂是否有醫生或護士可以幫忙,沒有人應答,於是我想還是通知列車長請其支援才是正確的處置方式。
在想通知列車長前,還是請後方座位的老先生及老太太,幫我看著我的行李,便起身前往最後一節車廂(為一號車廂),在邊走時,只有一個想法,若是每節車廂上有緊急服務鈴,該有多好可以立即呼救列車長,但當下還是只想著跑到最後一節車廂請求列車長的協助支援,總於走了五節車廂遇到了列車長,當下立即表示有位小姐不舒服,需要緊急送醫,請列車長過來幫忙協助。
於是列車長也與我走了五個車廂回到第六節車廂,只是當下覺得列車長才走兩節車廂已完成通知汐止站,說汐止站派員前來支援,這是才走兩節車廂走到第三節車廂,就已處置完畢的動作,列車長的動作真的很迅速,但正當列車長又問我正確的車廂,由於我一時也忘了,都是因為悠遊卡不用劃位,跟本不會記得自己從第幾車廂前來。只記得是前面數來第三車廂,我也只能說應該是第六或第七車廂,所以等抵達第六車廂時,列車長又重覆了與汐止站說正確的車廂號碼。
抵達第六車廂後,列車長由於也不是醫護人員,實在也無法為其協助,只是通知汐止站看是否可以請救護車等前來之通知,並安撫這小姐,讓其不要過度緊張,當然因為該車廂的冷氣較為不冷空氣較不流通不知是否有直接關係,所以車長也去調整冷氣溫度及強度,所幸在列車長抵達後,不到二分鐘即抵達汐止站,由汐止站方看到有三位工作人員前來協助扶這位小姐離開月臺,也希望這位小姐平安無恙。
看到這位列車長的處置得宜,覺得可能五十多歲的老員工就是有這種緊急應變能力真是值得讚賞,只是很想將當下所見紀錄下來。
下車前再與列車長聊天的同感
由於汐止站送這位小姐離開後,列車長也就去查票了,直到過了四腳亭車站,我便起身到第五六節車廂間等待要下車,此時又遇到列車長,列車長說剛就是您通知我,感謝我的協助,我也回應其實列車長處置得宜才是最重要的,畢竟我只是跑腿一下而已,畢竟我們也不太可能很幸運遇見賴清德市長同車,讓賴市長來為緊急民眾幫忙的機會,大家都盡可以幫忙的部份。
列車長又提到,其實他們工作這麼久也常見到這些事,所以多少都大致知道如何處置,他就說我瑞芳人嗎? 我說對啊準備在此下車。列車長又提及還好是在汐止發生,若在瑞芳之後可能就得到宜蘭就比較麻煩了,您們瑞芳這離大醫院也要個卅分鐘才可以抵達。
真是令我覺得這列車長的職場技能真是包羅萬象,也知道瑞芳的醫療體系的不足,所以我便與列車長說道,離瑞芳火車站最近的醫院,礦工醫院的緊急救護體系其實是不足,所以多半大家會選擇去衛生福利部基隆醫院或長庚,也不會想去八堵礦工,這是瑞芳人這邊的一個現象,但救護車往往先送瑞芳礦工,都得拜託及央求才可以轉送這兩間大醫院,至於瑞芳有規模的醫院,也得再五年才有預算編列,所以真的在瑞芳雖然緊急救援體系雖然很薄弱,但比猴硐、三貂嶺、牡丹直到福隆間都好一點,但以瑞芳車站的情況,面臨一個問題,人口雖只有四萬,市區二萬沒錯,但每天的人流量非常高,緊急醫療體系的不足是一直存在的問題,沒想到列車長所知就是我們的無奈。
瑞芳醫療體系的現況
引述102.12.31新北市政府衛生局緊急救護股許馨之(29603456#1374)之回覆
有關您提及「邀請最好的醫生及醫療團隊至東北角四鄉鎮看診」一事,在此非常感謝您對此議題的支持與鼓勵。為照顧東北角鄉民健康福祉,我們很重視東北角四鄉鎮醫療服務,並協調鄰近醫院及衛生所協助提供該地區之緊急醫療服務及巡迴醫療服務。
緊急醫療服務方面:
為維持東北角24小時急診服務,強化偏遠地區夜間及假日緊急醫療前端處理能力及急診醫療品質,必要時予以妥善安排緊急後送,以保障當地居民及遊客生命安全,我們在東北角四鄉鎮之瑞芳區、貢寮區提供緊急醫療服務。
瑞芳區:我們協調馬偕醫院淡水分院結合亞東紀念醫院、耕莘醫院、恩主公醫院、衛福部臺北醫院、慈濟醫院臺北分院、新北市市立聯合醫院、基隆長庚醫院、衛福部基隆醫院,調派專科醫師支援瑞芳礦工醫院夜間及假日急診。102年度1月起至11月底止,共服務3,445人次。
貢寮區:我們協調國泰醫院汐止分院結合瑞芳、貢寮、雙溪等衛生所及衛福部基隆醫院,調派專科醫師支援貢寮區衛生所澳底醫療救護中心服務,明(103)年度起,更加入基隆長庚醫院提供服務。102年度1月起至11月底止,共服務3,154人次。
巡迴醫療服務方面:
為加強提供東北角及北海岸等偏遠地區夜間及假日之巡迴醫療服務,維持每一地區每週至少兩次平日夜間及兩次假日服務,提升就醫可近性,滿足偏鄉民眾基本醫療服務需求與外來旅客的生命安全,並同時持續爭取衛生福利部中央健康保險署之經費補助,維持偏遠地區巡迴醫療服務不中斷。102年度每週提供38個醫療點,截至102年11月底止,提供1347診次,服務14,223人次。
朱市長在99.11.19的競選傳單上提到的『加強衛生所與醫學中心合作,邀請最好的醫生與醫療團隊到四鄉鎮看診。』這個政見看來是有在進行沒錯,而且我們也都能認同新北衛生局的努力,但偏鄉的醫療資源的不足,還是急待相關單位的重視,生命遇到急救時是不等人的。
102.11.18 瑞芳新醫院的預定地(目前土地預定劃入新北市政府衛生局)